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大家不被Real Player給騙了
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作者 主題: 大家不被Real Player給騙了  (閱讀 34871 次)
追星傑
星團
*****
文章: 2560
« 於: 2010-09-13 13:42:00 »
      由於上個月為了錄製立群兄的日全食影片 於是好心的一位仁兄提供了RealPlayer Converter 的軟體下載當初在下載這套軟體時 就要使用者提供信用卡卡號 不過並不用輸入3碼認證碼 試用期間也不用錢 當時覺得因為要輸入卡號 心裡就覺得怪怪的 因為也急著要錄製 加上想說不用輸入認證碼 於是就使用了 沒想到本期帳單竟然莫名的在8月8號多了一筆157元的RN* Superpass Chinese 跟3元的國外交易手續費還有8月25號的RN *Unlimited Movies C 223元跟4元的國外交易手續費...  Angry Angry Angry   好詐喔 沒有要繼續使用而且也沒輸入認證碼 怎麼就這樣被坑了~~ Angry Angry Angry   想尋求大哥們的幫忙 感恩了~~ Kiss
« 最後編輯時間: 2010-09-14 12:16:27 由 peter » 已記錄
Was the face that launched a thousand ships And burnt Illium?
Sweet Helen, make me immortal with a kiss!
Her lips suck forth my soul, see where it
flies! 
Come, Helen, come, give me my soul again!
Here will I dwell, for heavan be in these lips,
And everything is dross that is not Helena!
peter
區域板主
星系團
*****
文章: 48009
« 回覆文章 #1 於: 2010-09-13 14:17:47 »
建議先找信用卡銀行  處理

先前上網買軟體 也是被側錄 ..但發卡公司直接鎖卡也沒通知我 ,好在沒損失

建議如要上網刷卡買軟體把信用卡額度降低 ..萬一有損失 也比較小 .

google

感覺這次官方提供下載的方式非常不友善，RealPlayer一般有分免費版和付費版兩種。這次點進去官網首 頁，會看到斗大「立即下載」的字樣，點選「立即下載」所下載的軟體並非免費版，而是要付費的RealPlayer SP SuperPass。此時它會要求您註冊帳號，以及填寫基本資料與付費方式（如信用卡卡號）。弄了很久，我才明白，要下載免費版的軟體要點選「取得基本播 放程式」（見下圖）。RealPlayer公司真有這麼缺錢嗎？有必要這樣搞嗎？

=========

轉檔請使用 免費軟體 anyvideoconvert
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Jeff
銀河系
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文章: 9232
« 回覆文章 #2 於: 2010-09-13 14:41:59 »
這官方網站嗎~~上星期去上電腦課老師有提~~要先確認是官方網站~~
也就是說該網站是否為該公司網站~~

之前為了因檔案格式一定要用 Real播放~~
糊裡糊塗也被一個月扣1百多台幣~~還好只被扣了兩年~~有趣地它還是浮動匯率妹次扣款數字都不同

當時我的發卡銀行因係國外扣款有打電話來確認~~當時很忙~~我也忘了告知不要付款
所以peter所提問發卡銀行應是一個方向


之前也有手機聊天功能~~有人打電話給小孩~~小孩搞不清楚當時未直接告知不需要~~
結果也被扣了兩個月~~還好只有4百多元~~
打電話去問才知他有錄音~~沒說不就是同意~~
再打電話去台哥小~~才告知可取消該門號所有聊天功能~~
好像沒啥商業道德
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空手道的天兵
peter
區域板主
星系團
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文章: 48009
« 回覆文章 #3 於: 2010-09-13 14:49:43 »
rmvb video
RealPlayer Codec: Real Alternative

只要裝 Real Alternative 就可以看RMVB .但還是建議使用 xvid vidx  mpeg4 format 方式 .


Free RM to AVI Converter

http://download.cnet.com/Free-RM-to-AVI-Converter-Splitter/3000-2194_4-10895643.html

—極實用的一款免費RMVB轉檔程式
http://pop.so-more.com/rmvb-converter/

google 到 ..應該是軟體公司耍小技巧方式
否則要免費給人家使用 就直接 free
何必如此 .
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追星傑
星團
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文章: 2560
« 回覆文章 #4 於: 2010-09-13 15:05:16 »
非常感謝Peter兄的告知... Kiss
快氣瘋了... Angry Angry Angry
打到發卡公司 只會說我們只負責你們交易的事情
意思是自己去解決 唉~~  世態炎涼... Angry Angry Angry

在奇摩知識 也有位跟偶同樣遭遇的事:

"最近帳單一直出現"RN *SUPERPASS CHINESE 206-674-2650 US "跟"RN *UNLIMITED MOVIES C 206-674-2650 US"，稍微查詢了一下...才知道是real player plus的扣款，2項加起來扣了我將近快400元!!

當初申請時沒有詳讀他的條文...以為要輸入信用卡號做確認才能使用

誰知道試用期結束後..通知都沒通知就直接給我扣款了....
上知識爬了一些文都沒有真的解決的方法!!
想投訴..發MAIL或打電話也都沒用....因為都是國外的網頁..電話也國外的..


想知道有沒有大大"真正"解決的!!

PS:去發卡銀行辦掛失...重申請的話..帳單是少了它的款項!!...但是Real Player Plus應該還是在扣款吧??....

別叫我去真實龍馬....因為他們雖然是代理的...不過代理的並不是"Real Player Plus"




相信已經有很多人誤入泥沼了...... "

有人回覆如下:
"取消 REAL SERVICES進入 taiwan.real.com最底下我的帳號。您可以在「我的帳號」首頁中的「管理我的會員資格」選項取得取消服務的相關說明。"

不過要取消訂閱卻要打電話到美東 真是夠麻煩的.....
 Angry Angry Embarrassed Embarrassed Embarrassed Undecided Undecided Undecided Cry Cry Cry

沒用過Skype網路電話 打國際長途 電話費非常驚人 若不會說英文的人 那不就一輩子被坑了...Angry Angry Angry

最近真的在走衰運 頭大了... Cry Cry Cry

* 4.jpg (168.13 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1460 次.)

* 5.jpg (146.06 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1428 次.)

* 1.jpg (102.4 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1482 次.)

* 2.jpg (99.04 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1438 次.)

* 3.jpg (97.18 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1590 次.)
« 最後編輯時間: 2010-09-13 15:14:36 由 追星傑 » 已記錄
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Sweet Helen, make me immortal with a kiss!
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追星傑
星團
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文章: 2560
« 回覆文章 #5 於: 2010-09-13 15:19:03 »
跟發卡銀行魯了老半天 才要了個消基會的電話
偶看消基會也幫不上什麼忙
像惡質的RealPlayer這樣的公司 若以全球像偶這樣不知情的使用者受騙的話 那金額真是非常非常的可觀...

唉~~  深感不只只有台灣在詐騙 氾國際化了.... Angry Angry Angry
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peter
區域板主
星系團
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文章: 48009
« 回覆文章 #6 於: 2010-09-13 16:44:10 »
ＧＯＯＧＬＥ


關於...RealPlayer無法取消會員
http://www.wretch.cc/blog/littlepig220/24223782

=>至於解決辦法...我已經找到了解釋最棒的網站

http://chickenfaiki.blogspot.com/2010/05/superpass-chinese-realplayer-superpass.html

內容如下!!!

如何取消 Real Network 的「自動續約付費服務」( by jolie )
我剛已經取消成功，建議步驟如下：

1. 登入帳戶，至語言區改為「台灣（或其他所在地）」。

2.將所訂閱的「Unlimited Movies Chinese 6.95 USD 」勾取「取消」（會請你輸入原信用卡後四碼），接著「SuperPass Chinese 4.95 USD 」勾取「取消」（會請你輸入原信用卡後四碼），務必確認兩者皆完成取消。

3.重新登入帳戶一次觀看前兩者服務是否成功呈現 「（狀態）已取消」，有則成功。

4.為了保障沒有後續狀況發生，我有主動致電至發卡銀行更換新卡（剛好快要到期），已確保不會繼續扣款。


<h1>如何取消 Real Network 的「自動續約付費服務」( by jolie )</h1>如果安裝了 RealPlayer SP，遇到安裝時它會問你要不要安裝他們的服務，然後請你登記信用卡資料來作會員登錄，有 n 天的試用期，並要你填信用卡資料，並強調不用付費。但是那是「過試用期後自動續約」的，而我壓根忘了這回事。

直到今天我在我的信用卡帳單上看到「 RN *SUPER PASS CHINESE」charge 「 Unlimited Movies Chinese 6.95 USD」和「SuperPass Chinese 4.95 USD」，而且未來會每月扣款。

打電話去銀行詢問，他們無法直接取消扣款機制，建議換卡且聯絡原商家停止服務（為了擔心有未付款的後續(美國)法律問題）。但是當你登入real player「https://account.real.com/acct/login.html」想要取消服務時，經常會發現他們要你打 「+1-866-238-4228 begin_of_the_skype_highlighting              +1-866-238-4228      end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting           +1-866-238-4228   end_of_the_skype_highlighting（美國客服電話）」去取消。看到網路上許多人到了這個步驟都非常氣憤，而且擔心英文不好而無法順利取消。

看到這個月剛寄來的帳單，我今天遇到一樣的問題，我找到線上客服，建議上http://real.custhelp.com/app/answers /detail/a_id/2149 觀看「非美國區」信 用卡客戶如何取消兩種付費。（可以用google翻譯功能閱讀）
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Jeff
銀河系
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文章: 9232
« 回覆文章 #7 於: 2010-09-13 16:54:14 »
原來RealPlayer受害者不是只有我~~看來網路上陷阱不少~~

大家要更加注意
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空手道的天兵
追星傑
星團
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文章: 2560
« 回覆文章 #8 於: 2010-09-13 19:10:12 »
引用自: peter 於 2010-09-13 16:44:10
1. 登入帳戶，至語言區改為「台灣（或其他所在地）」。

2.將所訂閱的「Unlimited Movies Chinese 6.95 USD 」勾取「取消」（會請你輸入原信用卡後四碼），接著「SuperPass Chinese 4.95 USD 」勾取「取消」（會請你輸入原信用卡後四碼），務必確認兩者皆完成取消。

3.重新登入帳戶一次觀看前兩者服務是否成功呈現 「（狀態）已取消」，有則成功。

4.為了保障沒有後續狀況發生，我有主動致電至發卡銀行更換新卡（剛好快要到期），已確保不會繼續扣款。

直到今天我在我的信用卡帳單上看到「 RN *SUPER PASS CHINESE」charge 「 Unlimited Movies Chinese 6.95 USD」和「SuperPass Chinese 4.95 USD」，而且未來會每月扣款。

打電話去銀行詢問，他們無法直接取消扣款機制，建議換卡且聯絡原商家停止服務（為了擔心有未付款的後續(美國)法律問題）。但是當你登入real player「https://account.real.com/acct/login.html」想要取消服務時，經常會發現他們要你打 「+1-866-238-4228 begin_of_the_skype_highlighting              +1-866-238-4228      end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting           +1-866-238-4228   end_of_the_skype_highlighting（美國客服電話）」去取消。看到網路上許多人到了這個步驟都非常氣憤，而且擔心英文不好而無法順利取消。

看到這個月剛寄來的帳單，我今天遇到一樣的問題，我找到線上客服，建議上http://real.custhelp.com/app/answers /detail/a_id/2149 觀看「非美國區」信 用卡客戶如何取消兩種付費。（可以用google翻譯功能閱讀）
唉~~  沒用 弄了老半天 還是要打到美東...
這個網址"http://real.custhelp.com/app/answers /detail/a_id/2149 觀看「非美國區」信 用卡客戶如何取消兩種付費。"連結失效 已被移除... Angry Angry Angry   難道這是一齣國際詐騙行為... Angry Angry Angry
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文章: 13233



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« 回覆文章 #9 於: 2010-09-13 19:15:24 »
把那張卡停掉會不會比較快
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peter
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星系團
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文章: 48009
« 回覆文章 #10 於: 2010-09-13 19:21:47 »
如何取消 Real Network 的「自動續約付費服務」
（2010/09/06更新版）

from
http://quintinyang.net/joliewp/?p=167




小心RealPlayer SP，別傻傻跟我一樣被自動扣款
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=510&t=1434051&r=3
« 最後編輯時間: 2010-09-13 19:23:25 由 peter » 已記錄
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追星傑
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文章: 2560
« 回覆文章 #11 於: 2010-09-13 20:38:32 »
引用自: aa 於 2010-09-13 19:15:24
把那張卡停掉會不會比較快
發卡公司要偶先跟對方解約 再停卡 真是麻煩... Embarrassed Undecided Cry
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文章: 2560
« 回覆文章 #12 於: 2010-09-13 22:24:07 »
弄了老半天 還是要打到美東
尋問了一下了中華電信 還好有推出國際省費時段 限米國地區 從晚上9點開始
每分鐘9毛9  超過9分鐘 每分鐘3塊多...:Smiley

打過去 說了 這是米國外的區域 要索費 若不要浪費的話請掛斷 (那不是在講廢話嗎...Angry Angry Angry)
之後講了四個選項 選2 RealPlayer的問題

之後問了一個問題 忘記講什麼 選1 然後要偶等15秒鐘(心在滴血... Angry Tongue)

之後來了個專人 偶跟他說要取消訂閱 他問偶為什麼要取消
聽了差點昏倒 浪費了一些時間還跟他說明原因(感覺像是詐騙的在問受騙的 為何你要停止繳費的原因... Angry)
還要偶說出帳號號碼 跟姓名  說了 還要偶把名字拼一遍給他聽 真是吃人夠夠... Angry

最後一句不曉得他在說什麼 魯了老半天 重覆幾次 Pardon, please....  Sorry, I don't understand what you say...   最後他跟偶說取消成功 這才鬆了一口氣 很想飆髒話 生死權操在對方 於是要忍~ 忍~ 忍~
最後回他Thank you...  他回偶You are welcome.   這才結束....Undecided

這位男生聲音聽起來粉年輕 講話粉快 很小聲 很秀氣的聲音 key words沒抓好的話 真的會霧煞煞...Embarrassed Undecided

最後非常感謝Peter兄, Jeff兄和aa兄好心的告知 感恩囉... Kiss

* 1.jpg (97.03 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1369 次.)

* 2.jpg (93.13 KB, 1024x768 - 已被閱讀 1395 次.)
« 最後編輯時間: 2010-09-13 23:20:30 由 追星傑 » 已記錄
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Sweet Helen, make me immortal with a kiss!
Her lips suck forth my soul, see where it
flies! 
Come, Helen, come, give me my soul again!
Here will I dwell, for heavan be in these lips,
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追星傑
星團
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文章: 2560
« 回覆文章 #13 於: 2010-09-13 22:50:37 »
像這樣惡質的公司 還要打電話去取消 不就要坑殺一堆非米國不會講英文的人... Angry Angry Angry

為了處理這件事 耗了一整個下午到現在 晚餐都還沒吃...  Cry Cry Cry

打到發卡公司 發卡公司推給網路消費協會 消費協會推給消保官 消保官說申訴以國內為主 國外的管不到
哇哩勒~~ Angry Angry Angry   那那些受騙的 不就自認倒霉 處理不掉的 不就被坑一輩子了... Angry Angry Angry

破了小財 能夠錄製了日全食的影片 偶也認賠了 因為這部小短片 真的值得令人收藏... :Smiley
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And everything is dross that is not Helena!
KH
恆星
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文章: 958


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« 回覆文章 #14 於: 2010-09-14 09:13:14 »
這可能要用絕招了
看是不是要打給水果報報~~~爆一下
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